Campania „Golden Ticket” este o inițiativă promoțională organizată de Androvelli, desfășurată exclusiv online pe www.androvelli.ro. Participarea la campanie este automată pentru comenzile eligibile, fiind bazată pe un sistem aleatoriu de distribuție.

Fiecare pachet câștigător („Golden Kit”) va conține următoarele elemente:

1. Golden Ticket (Tichetul Auriu): Un cartonaș special care dispune de o zonă răzuibilă pe verso. Sub acest strat protector se află un cod unic alfanumeric (litere mari și cifre) care reprezintă premiul câștigat.
2. Cartonașul de Instrucțiuni: Un ghid care explică pașii de urmat și include un cod QR pentru acces rapid la pagina de validare a tichetului.
3. Cartonașul Negru (Black Card): Un suport elegant, neinscripționat, destinat scrierii unui mesaj personalizat.
4. Markerul Androvelli: Un instrument de scris personalizat, oferit pentru a completa Cartonașul Negru cu gânduri, obiective sau mesaje pentru persoane dragi.
5. Plicul Premium: Folosit pentru a introduce Cartonașul Negru, transformând pachetul într-un cadou ideal.

2.1. Distribuirea Tichetelor: Campania de distribuire a tichetelor Golden Ticket se desfășoară până la data limită de 22 Martie 2026. Comenzile plasate după această dată nu vor mai include tichete, campania considerându-se încheiată din punct de vedere al distribuției.

​2.2. Valabilitatea Codurilor: Codurile descoperite pe tichete sunt valabile pentru utilizare până la data de 31 Martie 2026.

• ​După data de 31.03.2026, toate codurile neutilizate vor expira automat și vor deveni nule.
• ​Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru codurile neutilizate în termenul specificat.

3.1. Această campanie se bazează pe noroc și aleatoritate. Nu toate comenzile plasate pe site-ul Androvelli vor conține un Golden Ticket.

3.2. Rata de distribuție: Se estimează că aproximativ 1 din 2 comenzi (50% din totalul comenzilor eligibile) va primi un pachet Golden Ticket. Distribuția este aleatorie și automatizată în procesul de ambalare.

Fiecare Golden Ticket este câștigător, însă valoarea reducerii variază conform următoarelor probabilități statistice:

• ​5% Reducere: Șansă GARANTATĂ. Este cel mai frecvent premiu, disponibil pe majoritatea tichetelor.
• ​10% Reducere: Șansă de 1 din 30. (Aproximativ un tichet câștigător la fiecare 30 de tichete distribuite).
• ​15% Reducere: Șansă de 1 din 50.
• ​50% Reducere: Șansă de 1 din 75. Atenție: Se aplică restricții speciale (vezi Art. 5).
• ​100% Reducere: Șansă de 1 din 100. Atenție: Se aplică restricții speciale (vezi Art. 5).

Pentru a menține exclusivitatea și sustenabilitatea campaniei, reducerile majore se supun următoarelor reguli stricte:

​5.1. Regula Unicității: Reducerile de 50% și 100% se aplică strict pentru un singur produs, într-o singură cantitate (1 bucată).

• ​Exemplu: Dacă în coș aveți 3 ceasuri și aplicați un cod de 50%, reducerea se va aplica doar unuia dintre ele.
  5.2. Premiul de 100%: Câștigătorul primește produsul gratuit (preț redus la 0 RON) și beneficiază de transport gratuit. Acest privilegiu este valabil pentru o singură bijuterie/ceas per cod câștigător.

6.1. Răzuirea: Clientul trebuie să răzuiască cu grijă zona de pe spatele tichetului. Se recomandă utilizarea unei monede și o presiune moderată pentru a nu deteriora textul codului.

6.2. Formatul Codului: Toate codurile sunt formate exclusiv din litere mari și cifre, scrise legat, fără spații (ex: ANDROVELLI2026).

6.3. Validarea și Aplicarea:

• ​Clientul poate accesa pagina dedicată campaniei (prin scanarea codului QR sau direct pe site) pentru detalii.
• ​Aplicarea efectivă: Codul se introduce manual în câmpul „Cod de reducere / Discount Code” din pagina de Checkout (Finalizare Comandă), înainte de efectuarea plății.

7.1. Produse Excluse: Codurile Golden Ticket NU pot fi aplicate pentru achiziția produselor din categoriile speciale:

• ​Mystery Box
• ​Androvelli Drops (Ediții Limitate)
  

7.2. Cumularea: Codurile nu se pot cumula. Se poate utiliza un singur cod de reducere per comandă/checkout.
7.3. Preschimbarea: Valoarea codurilor nu poate fi preschimbată în bani și nu se oferă rest în bani.

Androvelli oferă posibilitatea clienților de a încărca o fotografie cu mesajul scris pe Cartonașul Negru în secțiunea „Comunitate”. Prin încărcarea fotografiei, utilizatorul se supune următoarelor reguli:

​8.1. Protecția Datelor (GDPR): Fotografia NU trebuie să conțină date cu caracter personal sensibile, cum ar fi: nume de familie complete, adrese de domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail sau date bancare.

• ​Este permis: Prenumele (ex: „Pentru Andrei”, „La mulți ani, Ioana”).
• ​Este interzis: Identificarea completă (ex: „Pentru Popescu Andrei din str. X”).

​8.2. Conținut Adecvat: Vor fi respinse automat fotografiile care conțin:

• ​Limbaj vulgar sau mesaje ofensatoare.
• ​Conținut discriminatoriu sau instigare la ură.
• ​Date personale ale utilizatorului sau ale altor terți.

​8.3. Drepturi de Utilizare: Prin încărcarea fotografiei pe platforma noastră, utilizatorul acordă Androvelli dreptul gratuit, irevocabil, neexclusiv și pe perioadă nedeterminată de a publica, reproduce și distribui acea imagine pe site-ul www.androvelli.ro și pe rețelele sociale afiliate (ex: Instagram, Facebook, TikTok), exclusiv în scop inspirațional și de marketing, fără pretenții financiare ulterioare.

Produsele achiziționate folosind un cod Golden Ticket beneficiază de dreptul legal de retur (14 zile) și garanție, cu următoarele precizări specifice:

​9.1. Restituirea sumelor (Retur de răzgândire): În cazul returnării unui produs achiziționat cu un cod Golden Ticket din motive subiective (răzgândire), clientului i se va restitui strict suma efectiv achitată (suma finală de pe factură). Codul de reducere utilizat inițial va fi considerat consumat și NU va fi reactivat sau înlocuit.

• ​Pentru produsele obținute cu discount 100% (gratuite), returul de răzgândire nu generează nicio obligație financiară sau de compensare din partea Androvelli (nu se restituie bani și nu se emite un alt cod).

​9.2. Produse Defecte (Garanția de conformitate): Dacă un produs achiziționat cu reducere (inclusiv reducerile de 50% sau 100%) ajunge la client cu defecte de fabricație:

• ​Produsul defect va fi înlocuit gratuit cu un produs identic.
• ​Dacă înlocuirea nu este posibilă din lipsă de stoc, Androvelli va restitui suma efectiv achitată (dacă a existat o plată). În acest caz specific (lipsă stoc pentru înlocuire), Androvelli va emite clientului un nou cod de reducere echivalent cu cel utilizat inițial, pentru ca acesta să nu își piardă beneficiul câștigat.

În cazul în care zona răzuibilă a fost deteriorată accidental și codul nu mai este lizibil, sau dacă întâmpinați erori la aplicarea codului, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: androvelli.ro@gmail.com. Vă rugăm să atașați o poză clară cu tichetul și codul acestuia (dacă este vizibilă) pentru a putea verifica autenticitatea și a vă oferi asistență.

Echipa Androvelli dorește să vă mulțumească pentru încrederea acordată și pentru participarea la campania „Golden Ticket”. Obiectivul nostru principal nu este doar oferirea unor premii, ci crearea unei experiențe memorabile, pline de emoție și stil.

​Sperăm ca întregul proces, de la momentul primirii pachetului, răzuirea tichetului, până la descoperirea surprizei, să se ridice la nivelul așteptărilor dumneavoastră și să vă ofere o satisfacție de 100%. Ne dorim să rămâneți alături de comunitatea noastră și să continuați să inspirați prin alegerile dumneavoastră.

Vă mulțumim că ați citit Politica Golden Ticket și vă mulțumim că faceți parte din universul Androvelli.

Echipa Androvelli vă dorește toate cele bune!