Termeni de utilizare
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE ȘI VÂNZARE
Ultima actualizare: 1 Martie 2026
Bine ați venit la Androvelli! Termenii „noi”, „nouă”, „al nostru” și „Vânzătorul” se referă la ANDROVELLI S.R.L., societate de naționalitate română, având sediul social în Str. Republicii nr. 109, CF 56227-C1-U22, Bl. 136, Sc. B, Et. P, Ap. 22, Adjud, Jud. Vrancea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026009931006, CUI 53928462.
Androvelli operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”). Androvelli este susținut de platforma Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile.
Citiți cu atenție prezentele Termene și condiții, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. conferite prin lege. Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții generale de utilizare și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.
SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea prezentelor Condiții generale de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului (18 ani conform legii române) și ne-ați oferit consimțământul de a permite oricăror persoane minore aflate în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile.
Pentru a utiliza Serviciile și a plasa comenzi, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații (adresă de e-mail, date de facturare, livrare). Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați sunt corecte, actuale și complete. Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor de conectare la contul dvs.
SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE
Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a produselor și serviciilor noastre. Cu toate acestea, culorile sau aspectul produselor pot diferi în funcție de ecranul dispozitivului dvs.
Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile de produse pe care le oferim unei persoane.
SECȚIUNEA 3 – COMENZI ȘI RETURURI (DREPTUL DE RETRAGERE)
Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Comanda dvs. este considerată acceptată de Androvelli doar în momentul în care vă trimitem notificarea de expediere (predarea către curier).
Dreptul de retragere: Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv, suportând costul transportului de retur.
Declarați și garantați că achizițiile dvs. sunt pentru uz personal și nu pentru revânzare comercială neautorizată.
SECȚIUNEA 4 – PREȚURI, FACTURARE ȘI DIRECTIVA OMNIBUS
Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul facturat va fi cel afișat la momentul confirmării comenzii. ANDROVELLI S.R.L. este neplătitoare de TVA, așadar prețurile sunt finale. Prețurile nu includ taxele de transport, care sunt afișate separat la Checkout.
Directiva Omnibus: Orice reducere de preț afișată pe Site se raportează la cel mai mic preț practicat de Androvelli în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii.
Plățile sunt procesate securizat. Sunteți de acord să furnizați informații actuale și exacte privind cardul de credit/debit pentru finalizarea tranzacțiilor.
SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT
Expedierea se face prin intermediul companiilor de curierat partenere. Timpii de livrare afișați sunt estimativi și pot fi influențați de factori independenți de voința noastră (transportatori, logistică). Odată ce transferăm produsele către dvs. sau un terț desemnat de dvs. (altul decât transportatorul), dreptul de proprietate și riscul de pierdere sau deteriorare vă revin dvs., conform legii.
SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Serviciile noastre, inclusiv toate mărcile comerciale (Androvelli), textele, imaginile, designul, recenziile și logourile, sunt deținute de ANDROVELLI S.R.L. și sunt protejate prin legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Nu aveți dreptul să reproduceți, să distribuiți, să copiați sau să revindeți materialele noastre fără acordul scris.
SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE
Este posibil să vi se ofere acces la instrumente pentru clienți oferite de terți (ex: plugin-uri de site). Le oferim „ca atare”, fără garanții. Orice utilizare a instrumentelor terțe se realizează pe propriul risc.
SECȚIUNEA 8 – LINKURI ALE TERȚELOR PĂRȚI
Serviciile pot conține hyperlinkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru evaluarea conținutului lor. Reclamațiile referitoare la produsele și serviciile unor terțe părți trebuie adresate respectivei terțe părți.
SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY
Androvelli este operat pe platforma Shopify. Orice vânzări și achiziții se realizează direct cu ANDROVELLI S.R.L. Prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord că Shopify Inc. nu este responsabil pentru vânzările dintre dvs. și Androvelli și exonerați Shopify de pretențiile rezultate din aceste tranzacții.
SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Toate informațiile personale pe care le colectăm sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate (elaborată conform GDPR). Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit aceste politici și sunteți de acord cu modul în care vă prelucrăm datele pentru onorarea comenzilor.
SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK ȘI RECENZII
Dacă ne trimiteți idei, recenzii sau feedback, ne acordați o licență perpetuă pentru a le utiliza, publica și distribui în scopuri comerciale, fără a vă datora remunerație. Conform Directivei Omnibus, ne asigurăm că recenziile publicate provin de la consumatori care au achiziționat efectiv produsul. Vă asumați responsabilitatea ca feedbackul dvs. să nu fie ilegal, defăimător sau să conțină viruși.
SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI
Ocazional, informațiile de pe Site pot conține erori tipografice referitoare la prețuri, descrieri sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzile dacă o informație a fost inexactă, cu notificarea dvs. prealabilă, returnând integral sumele achitate.
SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE
Puteți utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Vă este strict interzis să: (a) folosiți site-ul în scopuri ilegale; (b) încălcați legile internaționale sau naționale; (c) încălcați drepturile de proprietate intelectuală; (d) hărțuiți sau defăimați; (e) încărcați viruși sau coduri malițioase (phishing, spam). Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda contul pentru încălcarea acestor reguli.
SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE
Putem înceta prezentul acord sau accesul dvs. la Servicii în cazul în care încălcați prezentele Condiții, iar dvs. veți rămâne răspunzător pentru sumele datorate până la acea dată. Secțiunile referitoare la Proprietate intelectuală, Răspundere și Legislație aplicabilă rămân valabile și după încetare.
SECȚIUNEA 15 – GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE
Această secțiune prevalează asupra oricărei clauze de excludere, conform legislației UE și RO.
Conform OUG 140/2021, ANDROVELLI S.R.L. oferă Garanția Legală de 2 ani pentru lipsa de conformitate a bunurilor. Orice defect apărut în termen de 1 an de la livrare se prezumă că a existat la momentul livrării. Aveți dreptul la repararea, înlocuirea gratuită sau rambursarea contravalorii produsului defect.
SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII
În măsura maximă permisă de lege, ANDROVELLI S.R.L., administratorii, angajații sau partenerii săi (inclusiv Shopify) nu vor fi răspunzători pentru prejudicii indirecte, colaterale, pierderi de profit, de date sau daune similare, care decurg din utilizarea Serviciilor sau a produselor achiziționate, depășind valoarea comenzii plasate.
SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați de răspundere Androvelli și partenerii săi pentru orice reclamații sau cereri (inclusiv onorarii avocațiale) formulate de terți din cauza încălcării de către dvs. a prezentelor Condiții sau a legii.
SECȚIUNEA 18 – SEPARABILITATE
Dacă o prevedere a acestor Condiții este declarată ilegală sau inaplicabilă, respectiva prevedere va fi aplicată în măsura maximă permisă de lege, iar partea inaplicabilă se va considera separată, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.
SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; INTEGRALITATEA ACORDULUI
Neexercitarea din partea noastră a unui drept nu constituie o renunțare la acel drept. Aceste Condiții, împreună cu politicile publicate pe Site, constituie întregul acord între dvs. și noi, înlocuind orice înțelegeri anterioare.
SECȚIUNEA 20 – CESIONARE
Nu aveți dreptul să cesionați sau să transferați drepturile dvs. rezultate din aceste Condiții fără acordul nostru scris. Noi putem cesiona drepturile și obligațiile noastre fără notificarea dvs. prealabilă.
SECȚIUNEA 21 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI LITIGII (ANPC / SOL)
Prezentele Condiții sunt guvernate și interpretate conform legislației din România. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele judecătorești competente de la sediul Androvelli.
Soluționarea Alternativă a Litigiilor: Aveți dreptul de a apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC - www.anpc.ro) sau la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (Platforma SOL): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
SECȚIUNEA 22 – TITLURI
Titlurile utilizate în prezentul acord sunt incluse exclusiv pentru comoditate și organizare vizuală, neafectând interpretarea juridică a prezentelor Condiții.
SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE CONDIȚIILOR GENERALE DE UTILIZARE
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica aceste Condiții. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea dvs.
SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările, reclamațiile sau cererile referitoare la Condițiile generale de utilizare trebuie să ne fie trimise folosind datele de mai jos:
Denumire firmă: ANDROVELLI S.R.L.
Adresă de e-mail: office@androvelli.ro / androvelli.ro@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0745674721 (Vă rugăm să ne transmiteți un mesaj pe WhatsApp. Dacă problema este urgentă, ne puteți suna de Luni până Vineri, în intervalul orar 10:00 - 16:00).
Sediul social: Str. Republicii nr. 109, CF 56227-C1-U22, Bl. 136, Sc. B, Et. P, Ap. 22, Adjud, Jud. Vrancea.
Nr. Înmatriculare (ONRC): J2026009931006
CIF / CUI: 53928462
