Da, la Androvelli, satisfacția clienților este prioritatea noastră absolută. De aceea, avem plăcerea de a vă oferi Livrare Standard Gratuită pentru absolut toate produsele de pe site, indiferent de valoarea comenzii. Dorim să vă răsplătim încrederea, motiv pentru care suportăm integral taxa de livrare. Vă asigurăm că fiecare produs va fi ambalat cu cea mai mare atenție, utilizând cutii sau plicuri securizate, în funcție de natura bijuteriei sau a ceasului, pentru ca acesta să ajungă la dumneavoastră în condiții perfecte și de maximă siguranță.

Transparența este esențială pentru noi. Veți ști întotdeauna cu exactitate din ce material este confecționat produsul dorit. Pentru fiecare bijuterie sau ceas, acest aspect este specificat în mod clar și detaliat în secțiunea "Descriere" sau "Specificații Tehnice" de pe pagina produsului. Acolo veți găsi informații detaliate care indică precis dacă articolul este realizat din Aur Pur (14K, 18K etc.), Argint, Aur/Platină Placăți (Plated), sau alte aliaje metalice de înaltă calitate. Vă încurajăm să verificați întotdeauna această secțiune înainte de finalizarea comenzii.

Durata estimativă standard de livrare pe teritoriul României este de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Totuși, suntem dedicați vitezei! Dacă plasați comanda dumneavoastră până în ora 12:00, există o șansă foarte mare ca pachetul să ajungă la dumneavoastră chiar în ziua următoare sau cel târziu în decurs de două zile lucrătoare. Vă vom ține la curent cu statusul expedierii prin numărul de AWB pentru a putea urmări parcursul coletului în timp real.

Nu. Culoarea neagră este obținută printr-un tratament special de placare ionică aplicat pe oțelul inoxidabil, procedeu care asigură o fuziune la nivel molecular și o rezistență excelentă la frecare. Pentru a menține aspectul mat și intens pe termen lung, recomandăm doar evitarea expunerii prelungite la chimicale dure și curățarea ocazională cu o lavetă moale.